Ciberseguridad en la industria de transformación del vidrio: buenas prácticas para proteger su empresa
Una mañana, entramos en nuestra oficina y descubrimos que nuestra red había sido bloqueada por un ciberataque. Los pedidos de nuestros clientes, los datos financieros confidenciales y las operaciones eran inaccesibles. Es lo último en lo que uno quiere pensar. Sin embargo, este escenario es cada vez más común, especialmente en industrias como la de procesamiento de vidrio, donde la ciberseguridad no siempre es lo primero en lo que se piensa.
En Synerglass-Soft conocemos muy bien esta sensación. Después de haber sufrido un ciberataque nosotros mismos, aprendimos rápidamente lo que es tener sus datos y sus operaciones bajo amenaza y lo que necesita hacer para asegurar su sistema.
En este artículo, le guiaremos a través de las mejores prácticas de ciberseguridad que nosotros, junto con muchas empresas, hemos adoptado para protegernos. Y ahora, estamos aquí para ayudarle a proteger también su empresa. Al final, aprenderá estrategias de ciberseguridad prácticas y fáciles de implementar para proteger su negocio de procesamiento de vidrio de posibles ciberataques.
Por qué la ciberseguridad es importante para los transformadores de vidrio
Si usted es propietario de una empresa de procesamiento de vidrio, director de TI o alguien que supervisa las operaciones, probablemente esté centrado en hacer que su producción sea más eficiente, ofrecer productos de calidad y satisfacer las demandas de los clientes. A medida que su negocio se vuelve más digital, ya sea a través de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) u otro software, la ciberseguridad es algo que debe abordarse y solucionarse. En 2024, ya no es aceptable dirigir una empresa sin tomar las medidas adecuadas para asegurar sus operaciones digitales.
Es posible que piense: "Pero somos una empresa de vidrio. ¿Por qué querría alguien atacarnos?". La realidad es que los ciberdelincuentes no discriminan. Todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector, poseen datos valiosos -información de clientes, detalles financieros o programas de producción- que pueden ser explotados. La amenaza no se limita a las grandes corporaciones; las pequeñas y medianas empresas se están convirtiendo cada vez más en objetivos, porque a menudo tienen menos recursos para dedicar a la ciberseguridad.
Principales amenazas a la ciberseguridad a las que se enfrentan las empresas
Es importante reconocer que un ciberataque no sólo puede costarle dinero, sino también su reputación. Para una empresa de tratamiento de vidrio, esto puede significar pérdida de ingresos, relaciones dañadas con los clientes e incluso mala publicidad que se difunde de boca en boca. Si se violan los datos de los clientes, podría enfrentarse a demandas judiciales y sanciones reglamentarias. Veamos con más detalle cómo pueden afectar a su empresa estas ciberamenazas:
Retrasos en la producción
Su empresa de transformación de vidrio tiene que ser eficiente y entregar a tiempo. Ahora imagine que todo su sistema se bloquea debido a un ciberataque. Podría ser un ransomware, una violación de datos o incluso un virus malicioso. Su software de programación, seguimiento de inventarios y máquinas de producción podrían estar fuera de servicio durante un día, una semana o incluso más tiempo. Durante este tiempo de inactividad, su producción se paraliza, creando retrasos masivos. Esto no sólo le retrasa, sino que también puede significar el incumplimiento de plazos clave, la pérdida de contratos importantes y, en última instancia, dañar su reputación.
Por ejemplo, si está tramitando un pedido urgente para un gran proyecto de construcción y su sistema ERP se cae durante una semana, su cliente podría elegir a otro proveedor que pueda entregar a tiempo. Incluso después de restaurar sus sistemas, puede ser difícil recuperar la confianza de ese cliente.
Contar con copias de seguridad fiables y actualizar el software con regularidad puede reducir el tiempo de inactividad, pero las consecuencias pueden perturbar sus operaciones.
Fuga de datos
En el mundo empresarial actual, los datos son uno de los activos más valiosos. Incluyen información sobre clientes, registros de empleados, detalles financieros y los métodos de producción de la empresa. Cuando un ciberdelincuente vulnera sus datos, las consecuencias pueden ser graves. No sólo podría perder esta información sensible, sino que también podría quedar expuesta al público o venderse en la red oscura.
Más allá de las pérdidas económicas inmediatas, una filtración puede dañar significativamente la confianza de los clientes. Reconstruir esa confianza lleva tiempo y esfuerzo. Imagine que uno de sus clientes más fieles descubre que le han robado sus datos personales o financieros. Podría dar lugar a acciones legales, pérdida de negocio y un golpe a su reputación. Dependiendo de los datos expuestos, también podría enfrentarse a sanciones de las autoridades reguladoras.
Para mantener tus datos a salvo, utiliza soluciones de almacenamiento en la nube cifradas, como una caja fuerte digital para tus archivos importantes, a la que sólo puedan acceder las personas adecuadas. Asegúrate también de que todas tus conexiones remotas pasan por una VPN (Red Privada Virtual) segura, que actúa como un túnel privado para mantener tu actividad en Internet a salvo de cualquiera que no deba verla.
Pago de rescates
Cada vez es más común que las empresas sean objetivo de ataques de ransomware y las empresas de procesamiento de vidrio no son una excepción. En estos ataques, los hackers encriptan tus datos, o te bloquean tus propios sistemas, y luego piden un pago -a menudo en forma de criptomoneda- para volver a entrar. Puede parecer que lo más fácil es pagar el rescate y esperar lo mejor, pero es una decisión arriesgada.
Muchas empresas pagan decenas de miles o incluso millones de dólares a los hackers, sólo para descubrir que sus datos siguen bloqueados o, peor aún, borrados por completo. Además, pagar un rescate hace que su empresa parezca un objetivo fácil para futuros ataques. Una vez que los ciberdelincuentes sepan que está dispuesto a pagar, pueden volver con exigencias mayores o animar a otros hackers a probar suerte. Además, el pago de un rescate no soluciona las vulnerabilidades subyacentes de su sistema, lo que le deja expuesto a futuras violaciones.
Para evitar que esto ocurra, asegúrate de tener copias de seguridad periódicas para poder restaurar tus datos sin tener que pagar un rescate. Si a esto le añadimos un cifrado y un cortafuegos potentes, será mucho menos probable que el ransomware se apodere de sus operaciones.
5 mejores prácticas para proteger su negocio de procesamiento de vidrio
Forme a sus empleados
Sus empleados son su primera línea de defensa. Una de las formas más comunes de que las empresas sean pirateadas es a través de los llamados"ataques de phishing". En estos casos, los hackers engañan a los empleados para que revelen información confidencial o descarguen archivos maliciosos. Formar a su equipo para detectar correos electrónicos o enlaces sospechosos puede ayudarles a evitar errores costosos. ¿Un ejercicio sencillo? Enséñeles a comprobar siempre dos veces la dirección de correo electrónico del remitente antes de hacer clic en cualquier enlace.
Muchas empresas han tenido éxito impartiendo regularmente talleres de ciberseguridad a sus equipos, reduciendo significativamente el número de intentos de phishing que acaban en brechas. Es una de las medidas más sencillas y eficaces que puede adoptar cualquier empresa.
Actualice y parchee su software
El software obsoletoes uno de los mayores puntos débiles de los que se aprovechan los hackers . No importa si se trata de su sistema ERP o de su software antivirus, mantener todo actualizado con los últimos parches de seguridad puede cerrar las brechas que los hackers podrían utilizar para entrar. Establezca un calendario regular para comprobar si hay actualizaciones y automatice este proceso siempre que sea posible.
Las empresas que incluyen las actualizaciones de software en su programa de mantenimiento periódico experimentan menos fallos de seguridad. Establecer actualizaciones automáticas de parches significa que puede abordar y solucionar rápidamente cualquier vulnerabilidad.
Implemente contraseñas seguras y autenticación multifactor (MFA)
Las contraseñas débiles son una puerta abierta para los piratas informáticos. Anime a sus empleados a utilizar contraseñas seguras y únicas para cada sistema. Mejor aún, obtenga la autenticación multifactor(MFA), que requiere una segunda forma de verificación (como un código enviado a su teléfono) antes de acceder a datos sensibles.
Añadir MFA al sistema de una empresa le proporciona otra capa de seguridad. Hace que sea mucho más difícil para alguien acceder a su cuenta, incluso si consiguen su contraseña.
Haga copias de seguridad de sus datos con regularidad
Imagine que sufre un ataque de ransomware y pierde el acceso a sus archivos. Si tiene una copia de seguridad reciente, podrá restaurar sus sistemas sin tener que pagar el rescate. Asegúrate de que tus copias de seguridad se almacenan fuera de las instalaciones o en la nube, y pruébalas regularmente para asegurarte de que funcionan correctamente. Utiliza tanto copias de seguridad automatizadas como comprobaciones manuales para asegurarte de que no se pasa nada por alto.
Las empresas que mantienen copias de seguridad regulares y seguras, ya sea en la nube o fuera del sitio, pueden hacer que su negocio vuelva a funcionar rápidamente después de un ciberataque. De esta forma, no tendrán que pagar un rescate a los hackers.
Proteja su red
Asegúrese de que la red de su empresa está protegida mediante cortafuegos y cifrado. Un cortafuegos ayudará a bloquear el acceso no autorizado, mientras que el cifrado garantiza que cualquier dato sensible que envíe a través de su red esté seguro. Cifrar significa "codificar los datos para que sólo puedan leerlos las personas autorizadas". Es como encerrar tu información más valiosa en una caja fuerte". Compruebe periódicamente los protocolos de seguridad de su red y modifíquelos cuando sea necesario, para estar al día de las nuevas amenazas.
Si te aseguras de tener una sólida configuración de cortafuegos y transferencias de datos encriptadas, puedes crear una especie de barrera invisible pero poderosa contra las posibles ciberamenazas.
Crear una cultura de ciberseguridad en su empresa
Es importante aplicar estas mejores prácticas, pero igual de importante es crear una cultura de ciberseguridad dentro de su organización. Fomente debates abiertos sobre ciberseguridad y conviértala en parte de sus operaciones diarias. Asegúrese de enseñar a los empleados cómo identificar posibles amenazas y contribuir a un entorno de trabajo más seguro. Esto no sólo refuerza la importancia de la ciberseguridad, sino que también capacita a su equipo para asumir un papel activo en la protección de la empresa.
No hace falta ser un experto, pero sí actuar
¿Cuál es la clave? La ciberseguridad no tiene por qué ser abrumadora. Sí, existen muchas amenazas potenciales, pero tomando algunas medidas puede proteger su empresa. Las mejores prácticas descritas anteriormente le ayudarán a reducir el riesgo de ataques, pero es crucial saber en qué punto se encuentra.
¿No sabe por dónde empezar a proteger su empresa de tratamiento de vidrio? Concierte una consulta gratuita con nosotros hoy mismo. Le ayudaremos a identificar las vulnerabilidades y a tomar medidas claras y prácticas para proteger su empresa.
Haga clic aquí para reservar su consulta o póngase en contacto con nosotros en sales@synerglass-soft.com, y le ayudaremos a empezar a construir defensas de ciberseguridad más fuertes. Hemos experimentado estas amenazas de primera mano y sabemos lo que se necesita para mantener la seguridad.
