2025 en quelques instants : une année qui a façonné notre identité

Certaines années s'écoulent tranquillement.
D'autres font avancer les choses.

L'année 2025 a été la seconde.

Ce fut une année de décisions, de lancements, de conversations, d'expériences et de célébrations. Une année où l'innovation a rencontré l'exécution et où la croissance ne s'est pas seulement mesurée en chiffres, mais aussi en confiance, en capacité et en connexion.

Voici un retour sur les moments qui ont défini notre année 2025.

Le moment où nous avons réimaginé notre cœur de métier

Cette année, nous n'avons pas seulement amélioré notre logiciel ERP, nous l'avons redéfini.

Le passage de Synerglass Generation V4 à Generation Symbiose a marqué un tournant dans l'évolution de notre technologie. Génération Symbiose a introduit une base plus unifiée, évolutive et prête pour l'avenir, conçue pour s'adapter à la croissance de nos clients et de l'industrie.

Il s'agissait d'un pas en avant audacieux et de l'une de nos plus grandes victoires de l'année.

Le moment où la simplicité rencontre la performance

L'année 2025 a également marqué le lancement de Synerstock, notre application mobile pour la gestion des stocks.

Avec Synerstock, les données relatives aux stocks sont sorties des tableurs et des ordinateurs de bureau pour se retrouver entre les mains des utilisateurs, en temps réel. L'application a été conçue pour simplifier les opérations, améliorer la visibilité et favoriser une prise de décision plus rapide en déplacement.

Cette version a élargi notre écosystème et renforcé une conviction simple :
les outils puissants doivent aussi être faciles à utiliser.

Le moment où l'IA est devenue réelle et non théorique

L'intelligence artificielle a cessé d'être un concept et a commencé à faire partie de nos produits.

Grâce à des investissements ciblés en R&D, nous avons jeté les bases de capacités basées sur l'IA, telles que

• Chatbots intelligents

• L'assistance aux tâches

• Maintenance prédictive

Ces initiatives façonnent la manière dont nos solutions pensent, répondent et assistent les utilisateurs de manière proactive. Bien que ce ne soit que le début, 2025 a été l'année où nous avons jeté les bases d'un système plus intelligent et plus autonome.

Le moment où nous avons fait un pas de plus sur la scène mondiale

ÉTENDRE NOTRE PRÉSENCE INTERNATIONALE

En 2025, nous avons pris des mesures concrètes pour renforcer notre présence sur la scène internationale. En participant à de grands salons internationaux tels que GlassBuild America, ainsi qu'à des missions commerciales internationales, nous avons accru notre visibilité au-delà des frontières et approfondi notre compréhension de la dynamique du marché mondial.

Ces missions et ces salons nous ont offert de précieuses occasions d'explorer de nouveaux marchés, de nouer des contacts avec des acteurs internationaux et de renforcer notre position au sein de l'écosystème mondial du verre. Ensemble, elles ont marqué une étape importante dans notre stratégie de développement international.

UNE VOIX FORTE ET ACTIVE DANS L'INDUSTRIE DU VERRE

Au-delà de notre rayonnement international, l'année 2025 a également été marquée par un engagement fort au sein de l'industrie du verre elle-même. Nous avons été particulièrement actifs en tant qu'orateurs et contributeurs lors d'événements clés de l'industrie, partageant notre expertise et nos perspectives aux côtés des principaux acteurs du secteur.

Nous avons notamment pris la parole lors des trois réunions régionales de l'UDTVP et de la réunion du Club Devglass, où nous avons participé à des discussions de haut niveau sur les défis de l'industrie, l'innovation et les orientations futures. Ces engagements nous ont permis de renforcer les relations avec les associations, les transformateurs, les vitriers et les fabricants d'équipements, tout en restant étroitement liés aux réalités et à l'évolution de l'industrie que nous servons.

LE MOMENT OÙ NOUS AVONS RENFORCÉ NOS FONDATIONS

Dans le cadre de la mise en œuvre continue de notre stratégie, et en particulier de notre pilier " croissance modulable", nous avons pris des mesures décisives pour renforcer notre organisation. Au cours des derniers mois, nous avons fait évoluer notre structure interne, clarifié les rôles et renforcé les processus dans tous les départements afin de garantir que notre croissance soit à la fois durable et bien gérée.

Un nouveau département technologique a été créé pour consolider notre expertise technique, renforcer la robustesse de la plateforme et favoriser l'accélération des intégrations et l'évolutivité à long terme.
Parallèlement, notre département produit a subi une transformation importante, avec l'introduction de normes communes et de méthodes de travail structurées. Celles-ci comprennent l'analyse fonctionnelle, la validation de l'analyse de rentabilisation, la livraison basée sur des sprints et une décomposition plus claire des caractéristiques en tickets exploitables. Cette approche a permis un meilleur alignement, une meilleure priorisation et une meilleure visibilité de la feuille de route.
Notre service d'assistance a également évolué, en mettant davantage l'accent sur l'efficacité, la réactivité et la collaboration étroite avec les équipes de produits et de technologie, afin d'assurer une expérience client cohérente et de haute qualité.

L'ensemble de ces changements reflète un effort délibéré pour construire une organisation résiliente capable de soutenir à la fois l'innovation et l'échelle.

Symbiose : Du logiciel à la plateforme ouverte

Parallèlement, Symbiose a poursuivi son évolution, dépassant les limites d'une solution logicielle traditionnelle pour devenir une plateforme plus ouverte et connectée.

Cette transformation s'appuie sur une vision orientée plateforme, fondée sur la connectivité, les API et l'intégration de l'écosystème. Symbiose s'intègre désormais de manière transparente à un catalogue croissant d'applications externes, dont Salesforce, SAGE, GlassAdvisor, entre autres. En outre, un catalogue d'API bien structuré et documenté permet aux clients et aux partenaires de connecter facilement Symbiose à leurs propres outils et systèmes.

En adoptant l'ouverture, Symbiose renforce sa capacité à s'adapter à divers environnements opérationnels et se positionne comme un élément central des écosystèmes numériques de nos clients.

Une forte adoption et une communauté de clients engagés

L'évolution de Symbiose s'est accompagnée d'une forte adoption par les clients, une part importante de notre base de clients opérant désormais sur la plateforme.

La plupart de ces clients ont rejoint le programme Early Adopter, et beaucoup sont également membres du SynerClub. Ces statuts offrent des avantages tangibles, notamment un accès privilégié aux nouvelles fonctionnalités, la participation à des sessions de réflexion sur les événements et une implication active dans l'élaboration de l'avenir du logiciel. Cette approche collaborative nous permet d'affiner en permanence Symbiose en fonction de l'utilisation réelle et des attentes des clients.

Les moments qui en valent la peine

Aucune année n'est vraiment complète sans les moments qui nous ont rapprochés en tant qu'équipe.

Qu'il s'agisse de sorties, d'expériences de renforcement de l'esprit d'équipe, de dîners partagés, de rires spontanés ou de séances de karaoké inoubliables, 2025 nous a rappelé que la culture n'est pas un élément secondaire, mais le fondement de tout ce que nous construisons.

Ces moments nous ont permis de nous connecter au-delà des rôles et des responsabilités, de mieux nous comprendre les uns les autres et de renforcer la confiance qui alimente une collaboration solide. Ils nous ont aidés à nous ressourcer, à célébrer notre diversité et à redécouvrir l'énergie qui nous fait avancer, même dans les moments difficiles.

Ensemble, nous avons créé des souvenirs qui resteront gravés dans nos mémoires bien au-delà de l'année elle-même - des moments qui ont renforcé une vérité puissante : au-delà des projets et des résultats, nous construisons quelque chose de significatif, d'humain et de durable - ensemble.

Nos succès, clairement définis

Rétrospectivement, les résultats obtenus en 2025 sont à la fois tangibles et validés :

• Une plateforme centrale transformée
  Nous avons renforcé et modernisé avec succès nos fondations, en améliorant l'évolutivité, la fiabilité et les performances à long terme. Cette transformation a jeté les bases de tout ce qui a suivi.

• Un nouveau produit mobile sur le marché
  Nous avons livré et lancé un produit mobile qui a élargi notre portée, amélioré l'accessibilité des utilisateurs et ouvert de nouveaux scénarios d'utilisation pour nos clients.

• Des progrès significatifs dans l'intégration de l'IA
  L'IA est passée de l'exploration à l'exécution réelle, avec des cas d'utilisation concrets intégrés dans notre vision du produit et notre feuille de route, ce qui nous a permis d'accélérer l'innovation.

• Renforcement de la visibilité et des partenariats à l'échelle mondiale
  Notre présence au-delà des marchés locaux s'est accrue, ce qui nous a permis de gagner en crédibilité, d'établir de nouveaux partenariats stratégiques et d'être de plus en plus reconnus au sein de notre écosystème.

• Jeter les bases d'une croissance durable
  
  Pour soutenir notre pilier "croissance évolutive", nous avons renforcé notre organisation, fait évoluer Symbiose vers une plateforme plus ouverte et connectée, et accéléré l'adoption par les clients. Avec des équipes technologiques, de produits et de support renforcées, une vision de la plateforme basée sur les intégrations et les API, et une communauté engagée d'utilisateurs précoces et de membres du SynerClub, nous avons posé des fondations solides pour évoluer tout en restant étroitement alignés sur les besoins de nos clients.

Un début prometteur pour 2026

Nous avons déjà entamé l'année 2026 avec une forte dynamique. Parmi les premiers faits marquants de l'année, nous sommes fiers de partager notre nomination aux Gazelles, qui reconnaît notre trajectoire de croissance et notre dynamisme sur le marché.


En outre, notre entrée dans deux associations majeures de l'industrie du verre en Allemagne et en Italie marque une étape importante dans le renforcement de notre empreinte européenne et l'approfondissement de notre engagement au sein de l'écosystème du verre.

Ces réalisations soulignent la pertinence des choix stratégiques que nous avons faits et renforcent notre confiance dans la voie à suivre.

2025 a contribué à façonner ce que nous sommes aujourd'hui.
Il nous a mis au défi, nous a poussés à bout et, en fin de compte, nous a permis d'aller de l'avant.

Alors que nous nous dirigeons vers l'avenir, nous le faisons avec une technologie plus forte, des liens plus étroits avec l'industrie et une équipe prête à faire face à la prochaine étape.

Voilà ce qu'a été notre année 2025.
Et ce n'est que le début.